Terminos de uso
INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los servicios que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros info productos implica que usted haya leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.
Todos los productos ofrecidos en nuestro sitio web puden ser creados, cobrados, enviados o presentados por una página web tercera, y en tal caso estarían sujetos a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un info producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la clave de acceso a la administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros info productos, no se asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación de disponibilidad del info producto o servicio, validación de la forma de pago, validación de la factura y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio del pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Los precios de los servicios y productos ofrecidos en esta web son válidos solamente en las transacciones realizadas en este sitio web.
LICENCIA
A través del sitio web www.lucyfranco.net, se ofrece la posibilidad de solicitar consultas de apoyo emocional online, inscribirse en actividades, talleres y cursos(online o presenciales), organizados por Lucy Franco. Los detalles de los servicios ofrecidos en este sitio web pueden consultarse antes de iniciar el proceso de contratación.
Las consultas online no tienen ningún propósito de sustituir ningún tratamiento psicológico o médico, tiene una función complementaría a dichos tratamientos. No se recomienda acciones específicas ni nos hacemos responsables por ninguna de las decisiones que tome el cliente. Estamos ante sesiones centradas en la autonomía del cliente.
Los productos digitales son únicamente INFORMATIVOS, con el propósito de informar al cliente de procesos, teorías y experiencias que sean de inspiración para el cliente. Son materiales de consulta y guía.
USO NO AUTORIZADO
En el caso de adquirir productos digitales, usted no puede vender, modificar, copiar en ningún otro sitio web o medio digital y ofrecerlos para la redistribución o la reventa.
PROPIEDAD
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso esta compañía será responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
Precios y facturación
El precio de los servicios empleados en Lucy franco se expresan en Dólares Americanos o Australianos. El precio de cada servicio será el que se estipule en cada momento en el sitio web (incluyendo los impuestos aplicables), salvo en caso de error manifiesto.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán los pedidos de los que ya le hayamos enviado confirmación.
LUCY FRANCO acepta las siguientes formas de pago: Paypal y Stripe. Ud. acepta expresamente recibir la factura en formato electrónico a la dirección de correo electrónico que nos facilitó al registrarse. Puede revocar este consentimiento enviando un correo electrónico a lucy@lucyfranco.net , con el asunto “Solicitud de recepción de la factura en formato papel”, adjuntando una copia de su documento de identidad y la dirección postal a la que desea que se la enviemos.
Política de devoluciones
Para pedir una devolución según las normas que se indican más abajo, envíe la solicitud por correo electrónico lucy@lucyfranco.net
Respecto a una consulta online o seminario
La imposibilidad de acudir a una consulta, seminario o actividad equivalente no es motivo suficiente para la devolución del importe pagado.
En caso de no poder asistir a una consulta, se hará la devolución o cambiará la fecha de la misma, siempre y cuando se haya comunicado a lucy@lucyfranco.net como mínimo de 48 horas antes del inicio de la consulta. La consulta no puede transferirse a una tercera persona.
En caso de haber un cambio de fecha, la entrada seguirá siendo válida para el seminario o actividad equivalente. En caso de no poder asistir en la nueva fecha, se le ofrecerá la devolución del precio de venta de la entrada, siempre que haya hecho llegar una comunicación a Lucy Franco como mínimo 48 horas antes del inicio de la conferencia, seminario o actividad equivalente. En caso de que no pueda asistir en la nueva fecha, también podrá transferir la entrada a una tercera persona, siempre que haya hecho llegar una comunicación a Lucy Franco como mínimo 24 horas antes del inicio del seminario o actividad equivalente.
Le pedimos que lea cuidadosamente antes de comprar el producto digital, ya que no se hacen devoluciones una vez se haya enviado el material digital. En caso de que el producto tenga algún error se enviará un nuevo producto o se realizará la devolución del dinero.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
PRIVACIDAD
Este sitio web garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.
La suscripción a boletines de correos electrónicos publicitarios es voluntaria y podría ser seleccionada al momento de crear su cuenta.
Reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.
Sus compromisos
Usted se obliga a pagar por los servicios contratados, a respetar el material compartido , a no participar en ninguna actividad que dificulte o interfiera en el funcionamiento del Servicio, incluyendo el funcionamiento de los servidores y redes que están conectados con el servicio.